Giá ZNS 2026: cơ sở nhỏ mỗi tháng tốn bao nhiêu? | FLY.VN

Nếu bạn đang tính chuyển từ nhắn tin Zalo cá nhân sang gửi tin chính thức qua Official Account, câu hỏi đầu tiên luôn là: mỗi tháng tốn bao nhiêu? Bài này trả lời bằng con số thật của năm 2026, kèm một ví dụ tính cụ thể cho cơ sở nhỏ — spa, tiệm nail, salon tóc, thẩm mỹ viện — để bạn ước lượng được ngân sách trước khi làm.

ZNS giờ gọi là ZBS — đổi gì từ 2026

Từ ngày 01/01/2026, Zalo hợp nhất ba loại tin cũ (ZNS, tin UID giao dịch, tin UID truyền thông) thành một dịch vụ chung tên là ZBS Template Message. Bạn vẫn quen gọi là "ZNS" cũng không sao — bản chất giống nhau: tin nhắn theo mẫu đã được Zalo duyệt, gửi từ OA của cơ sở tới khách.

Điểm mới đáng chú ý là giờ tin gửi được theo hai luồng:

• Gửi qua số điện thoại (SĐT): áp dụng đơn giá tiêu chuẩn, gửi được tới bất kỳ số nào đang dùng Zalo.
• Gửi qua UID: dành cho khách đã từng tương tác với OA của bạn (đã có định danh trên hệ thống), được Zalo trợ giá thấp hơn.

Với một cơ sở làm đẹp, phần lớn khách quen đều đã nhắn OA ít nhất một lần, nên bạn tận dụng được luồng UID rẻ hơn cho nhóm khách này.

Giá mỗi tin theo từng loại

Đây là bảng giá theo loại mẫu tin, chưa gồm VAT (10%):

Với cơ sở làm đẹp, loại dùng nhiều nhất là mẫu tùy chỉnh (nhắc lịch hẹn, nhắc tái sử dụng dịch vụ, cảm ơn sau buổi làm, gửi ưu đãi) — tức mức 300đ/tin qua SĐT hoặc 210đ/tin qua UID. Voucher và xác thực OTP hiếm khi cơ sở nhỏ dùng đến.

Nút bấm và hình ảnh cộng thêm bao nhiêu

Mỗi tin có thể gắn nút thao tác (CTA) và hình ảnh. Đây là phần phụ trội, cộng vào giá tin:

Kinh nghiệm cho cơ sở nhỏ: dùng một nút "gọi điện" hoặc "đến trang OA" là đủ, và nút đầu tiên thường miễn phí. Đừng nhồi nhiều nút hay dùng nút dẫn sang ứng dụng ngoài — vừa tốn thêm phí, vừa làm tin rối.

Không có "phụ phí gửi nhanh" — cơ chế 15 giây thực ra là gì

Nhiều nơi rao rằng gửi tin "trong 15 giây" phải trả thêm tiền. Không đúng. 15 giây là ngưỡng thời gian cam kết chất lượng cho tin xác thực: nếu Zalo gửi chậm quá 15 giây, tin đó không bị tính tiền. Với các loại tin khác, ngưỡng này là 7.200 giây (2 giờ). Nói cách khác, đây là quy định bảo vệ bạn — gửi trễ thì miễn phí — chứ không phải khoản phụ phí để gửi nhanh hơn. Đừng để ai tính thêm khoản này vào báo giá.

Ví dụ thật: cơ sở 300 khách một tháng tốn bao nhiêu

Giả sử một cơ sở nhỏ có khoảng 300 lượt khách mỗi tháng, mỗi khách gửi một tin nhắc lịch:

• Gửi toàn bộ qua SĐT: 300 tin × 300đ = 90.000đ, cộng VAT 10% ≈ 99.000đ/tháng.
• Gửi qua UID (khách quen): 300 tin × 210đ = 63.000đ, cộng VAT ≈ 69.000đ/tháng.

Thực tế thường ở giữa, vì một phần khách mới chưa có UID. Ước lượng an toàn cho cơ sở cỡ này là khoảng 70.000–100.000đ tiền tin mỗi tháng — rẻ hơn nhiều so với chi phí một nhân viên ngồi nhắn tay, và không bao giờ quên nhắc khách.

Nếu bạn gửi thêm tin chăm sóc sau buổi làm, tin nhắc tái sử dụng dịch vụ và ưu đãi định kỳ, số tin sẽ tăng — nhưng đó cũng là những tin kéo khách quay lại, tức tiền bỏ ra sinh doanh thu chứ không phải chi phí chết.

Muốn tính đúng theo số khách và loại tin của riêng cơ sở mình, bạn dùng công cụ tính miễn phí: Công cụ tính chi phí gửi tin Zalo (ZBS) — nhập số tin, chọn loại và luồng gửi, ra ngay con số gồm VAT.

Phí gói Official Account năm

Ngoài tiền tin, cơ sở cần một gói OA. Từ 01/06/2026, Zalo có 4 gói năm:

Cơ sở nhỏ mới bắt đầu hoàn toàn có thể chạy trên gói Cơ bản miễn phí — đủ để gửi ZBS, chỉ trả tiền theo số tin thực gửi.

Ba cách giảm chi phí ZNS

1. Ưu tiên gửi qua UID cho khách quen. Rẻ hơn khoảng một phần ba. Càng nhiều khách từng nhắn OA, càng tiết kiệm.
2. Chọn đúng loại tin. Tin nhắc lịch/chăm sóc (mẫu tùy chỉnh) rẻ hơn tin voucher. Chỉ dùng voucher khi thật sự chạy ưu đãi.
3. Gọn nút bấm. Một nút đầu miễn phí là đủ; tránh nút dẫn sang ứng dụng ngoài (phí cao) và tránh nhồi hình ảnh không cần thiết.

Gộp lại, một cơ sở làm đẹp cỡ nhỏ vận hành ZBS bài bản tốn khoảng 70.000–150.000đ tiền tin mỗi tháng trên nền gói OA miễn phí — một khoản nhỏ để giữ liên lạc chính thức với toàn bộ khách, thay cho việc nhắn tay dễ quên và dễ bị khóa nick Zalo cá nhân.