Quản lý lịch hẹn: đặt từ chat, nhắc trước giờ

Khách hẹn qua tin nhắn, quên, rồi huỷ sát giờ. FLY.VN đưa lịch hẹn về một chỗ, gắn với hồ sơ khách và tự nhắc qua Zalo ZNS.

Vấn đề thường gặp

1

Lịch ghi rải rác

Sổ tay, tin nhắn, lịch điện thoại — dễ trùng hoặc sót.

2

Khách quên lịch

Không có nhắc trước giờ thì ghế trống mà không kịp gọi người khác.

3

Đổi và huỷ lịch qua chat

Yêu cầu chìm trong hội thoại dài.

Cách hoạt động

1

Chốt lịch trong chat

AI đề xuất lịch từ hội thoại, nhân viên xác nhận.

2

Khách tự đặt online

Trang đặt lịch công khai, có tuỳ chọn cọc giữ chỗ và xác thực OTP.

3

Nhắc và xác nhận

Tin xác nhận và nhắc trước giờ gửi qua Zalo ZNS.

Có gì trong giải pháp

  • Đặt lịch từ hội thoại
  • Đặt lịch online công khai
  • Cọc giữ chỗ (tuỳ chọn)
  • Nhắc lịch và xác nhận qua ZNS
  • Xử lý huỷ và đổi lịch

Câu hỏi thường gặp

Nhắc lịch tốn phí không?

Tin ZNS tính theo bảng giá của Zalo. Dùng công cụ tính giá gửi tin để ước lượng theo số lượng khách.

Cần điều kiện gì để gửi ZNS?

Zalo OA đã xác thực và mẫu tin được Zalo duyệt.

Xem thêm

Thử với dữ liệu thật của cơ sở anh chị

Dùng thử miễn phí, không cần thẻ.

Dùng thử miễn phí