Hướng dẫn từng bước
Mời nhân viên vào FLY.VN và phân vai trò
Mỗi nhân viên có tài khoản riêng, đăng nhập bằng email của mình. Vai trò quyết định họ thấy và làm được gì trong FLY.VN.
Trước khi bắt đầu
- Chỉ Chủ shop mời được nhân viên.
- Chuẩn bị email của từng nhân viên. Nhân viên sẽ dùng email này để đăng nhập.
- Việc mời làm trên web, app điện thoại chưa có chức năng này.
Tạo lời mời
Mở màn Đội ngũ
Vào Cài đặt → nhóm Doanh nghiệp → Đội ngũ & phân quyền. Lưu ý mục Nhân sự ở menu chính là bảng công và lương, không phải chỗ mời nhân viên.
Bấm Mời nhân viên
Ở thẻ Thành viên, bấm Mời nhân viên.
Điền thông tin
- Tên hiển thị (không bắt buộc): nhân viên có thể tự sửa lúc nhận lời mời.
- Vai trò (bắt buộc): chọn một vai trò trong danh sách.
- Email (bắt buộc): email nhân viên dùng để đăng nhập.
Bấm Tạo lời mời.
Gửi link cho nhân viên
FLY.VN hiện link mời và báo đã gửi email lời mời tới nhân viên. Bấm Sao chép để gửi thêm qua Zalo cho chắc. Link chỉ hiện một lần, hết hạn sau 7 ngày. Bấm Xong.
Nhân viên kích hoạt tài khoản
Nhân viên mở link mời, thấy dòng "Bạn được mời vào {tên cửa hàng} với vai trò {vai trò}". Họ điền Họ và tên, Mật khẩu (ít nhất 8 ký tự), Nhập lại mật khẩu, rồi bấm Kích hoạt tài khoản. Sau đó đăng nhập bằng email và mật khẩu vừa đặt.
Các vai trò có sẵn
Chủ shop · Quản lý · Kế toán · Lễ tân · Bán hàng · CSKH · KTV · Kho/Giao vận · Chỉ xem.
Xem chi tiết từng vai trò được làm gì ở thẻ Vai trò trong màn Đội ngũ & phân quyền. Anh/chị không mời được người khác vào vai trò có quyền cao hơn quyền của mình.
Quản lý lời mời đang chờ
Thẻ Lời mời đang chờ liệt kê các lời mời chưa dùng, trạng thái Đang chờ, Hết hạn hoặc Đã thu hồi. Bấm menu tuỳ chọn ở từng dòng để:
- Tạo link mới: khi link cũ hết hạn hoặc bị thất lạc.
- Thu hồi: huỷ lời mời, link cũ không dùng được nữa.
Đổi vai trò hoặc tạm ngưng nhân viên
Ở thẻ Thành viên, mở menu thao tác của nhân viên để Đổi vai trò, Tạm ngưng hoặc Kích hoạt lại. Nhân viên nghỉ việc nên tạm ngưng để họ không đăng nhập được nữa.
Anh/chị không tự đổi vai trò hay tạm ngưng chính mình được, và cửa hàng luôn phải còn ít nhất một Chủ shop.
Lỗi thường gặp
- "Email này đã là thành viên.": nhân viên đã có trong cửa hàng.
- "Email này đang có lời mời chưa dùng…": đã mời email này rồi. Dùng Tạo link mới ở dòng tương ứng trong Lời mời đang chờ.
- "Bạn không thể mời người khác vào vai trò có quyền cao hơn quyền của bạn.": chọn vai trò thấp hơn.
- "Link mời này đã hết hạn." / "Lời mời này đã bị thu hồi.": nhân viên báo lại để chủ cơ sở tạo link mới.
- "Email này đã có tài khoản, liên hệ quản lý.": email đã dùng cho một tài khoản FLY.VN khác. Dùng email khác hoặc nhắn Zalo hỗ trợ.
Câu hỏi thường gặp
Link mời có hạn bao lâu?
Link mời hết hạn sau 7 ngày. Hết hạn thì vào Lời mời đang chờ, chọn Tạo link mới.
Tôi quên sao chép link mời thì sao?
Link chỉ hiện một lần lúc tạo. Vào Lời mời đang chờ, chọn Tạo link mới để có link khác.
Quản lý có mời được nhân viên không?
Hiện chỉ Chủ shop mời được nhân viên. Vai trò Quản lý xem được danh sách đội ngũ nhưng không mời.
Nhân viên kích hoạt tài khoản trên app điện thoại được không?
Nhân viên mở link mời trên trình duyệt để kích hoạt, sau đó đăng nhập được cả web lẫn app điện thoại.
Cập nhật 26/09/2026