Hướng dẫn từng bước
Danh mục sản phẩm: sửa, xoá và danh mục con
Danh mục nhóm sản phẩm và dịch vụ theo dạng cây (danh mục cha, danh mục con) để tìm, lọc và báo cáo dễ hơn. Ví dụ danh mục Chăm sóc da có các danh mục con Tẩy trang, Kem dưỡng.
Khi nào dùng
- Cửa hàng có nhiều sản phẩm, dịch vụ và cần nhóm lại để tìm nhanh.
- Muốn lọc danh sách sản phẩm theo danh mục.
- Cần đổi tên nhóm, gộp hoặc chuyển nhóm sang danh mục cha khác.
- Cần dọn danh mục không còn dùng.
Các bước
Vào Cài đặt → nhóm Bán hàng & dịch vụ → Danh mục sản phẩm.

Thêm danh mục gốc
Ở khung Danh mục, bấm Thêm danh mục. Hộp Danh mục mới mở ra. Gõ Tên danh mục (bắt buộc, tối đa 200 ký tự), để Danh mục cha là — Không có (gốc) —, bấm Lưu. Chưa có danh mục nào thì khung ghi Chưa có danh mục nào.
Thêm danh mục con
Đưa chuột vào dòng danh mục gốc, bấm Danh mục con (trên điện thoại chỉ hiện biểu tượng dấu cộng). Hộp mở sẵn Danh mục cha là danh mục đó. Gõ tên, bấm Lưu. Danh mục con nằm lùi vào trong, dòng của cha ghi số lượng, ví dụ 2 danh mục con.
Sửa tên hoặc đổi danh mục cha
Bấm biểu tượng Sửa ở dòng danh mục. Hộp Sửa danh mục cho đổi Tên danh mục và chọn lại Danh mục cha (hoặc chọn — Không có (gốc) — để đưa về gốc). Bấm Lưu. Sản phẩm đã gắn danh mục này giữ nguyên.
Xoá danh mục
Bấm biểu tượng Xoá. Dòng đó hiện Xoá tên danh mục? cùng hai nút: Xác nhận để xoá, Thôi để giữ lại. Nếu bị chặn, lý do hiện màu đỏ ngay dưới dòng.
Quyền và giới hạn
| Việc | Chủ shop, Quản trị viên | Quản lý và vai trò khác |
|---|---|---|
| Mở màn Danh mục sản phẩm | Có | Không |
| Thêm, sửa, xoá danh mục | Có | Không |
- Màn này nằm trong Cài đặt nên cần quyền xem Cài đặt; các nút thêm, sửa, xoá cần thêm quyền ghi sản phẩm. Hai quyền này thuộc Chủ shop và Quản trị viên.
- Danh mục con lồng không giới hạn số cấp. Nút Danh mục con chỉ có ở danh mục gốc; muốn đặt danh mục vào sâu hơn thì tạo danh mục rồi Sửa để chọn Danh mục cha.
- Khi đổi danh mục cha, hệ thống kiểm tra để không tạo vòng lặp: không chọn chính nó, con hoặc cháu của nó làm cha. Danh mục cha phải thuộc cùng cửa hàng.
- Xoá chỉ được khi danh mục không còn danh mục con và không còn sản phẩm. Xoá danh mục không xoá sản phẩm.
- Danh sách sắp theo thứ tự vị trí rồi theo tên; màn này chưa có thao tác kéo thả đổi vị trí.
- Chọn danh mục cho sản phẩm ở ô Danh mục khi thêm hoặc sửa sản phẩm.
Lỗi thường gặp
| Thông báo | Nguyên nhân | Cách xử lý |
|---|---|---|
| Danh mục còn danh mục con — không thể xoá. | Danh mục còn con | Xoá hoặc chuyển các danh mục con sang cha khác trước |
| Danh mục còn sản phẩm — không thể xoá. | Còn sản phẩm gắn danh mục này | Sửa từng sản phẩm sang danh mục khác, hoặc bỏ danh mục của sản phẩm |
| Danh mục không thể là cha của chính nó. | Chọn chính danh mục làm cha | Chọn danh mục khác |
| Không thể đặt danh mục con làm cha (tạo vòng lặp). | Chọn con hoặc cháu của nó làm cha | Chọn danh mục không nằm dưới nó |
| Không tìm thấy danh mục cha. | Danh mục cha vừa bị xoá | Tải lại trang rồi chọn lại |
| Không tìm thấy danh mục. | Danh mục đã bị người khác xoá | Tải lại trang |
| Tên danh mục không được để trống. / Tên danh mục quá dài. | Tên rỗng hoặc quá 200 ký tự | Nhập tên hợp lệ |
| Bạn không có quyền thực hiện thao tác này. | Vai trò không có quyền ghi sản phẩm | Nhờ Chủ shop hoặc Quản trị viên |
Xem thêm
Câu hỏi thường gặp
Vì sao không xoá được danh mục?
Danh mục còn danh mục con hoặc còn sản phẩm gắn thì bị chặn, thông báo là Danh mục còn danh mục con hoặc Danh mục còn sản phẩm. Chuyển sản phẩm và danh mục con đi chỗ khác trước.
Xoá danh mục có xoá luôn sản phẩm không?
Không. Không có tuỳ chọn xoá luôn sản phẩm bên trong. Sản phẩm phải được chuyển sang danh mục khác hoặc bỏ danh mục trước.
Có mấy cấp danh mục con?
Không giới hạn số cấp. Nút Danh mục con chỉ hiện ở danh mục gốc, muốn tạo cấp sâu hơn thì tạo danh mục rồi bấm Sửa để chọn Danh mục cha.
Ai được tạo, sửa, xoá danh mục?
Chủ shop và Quản trị viên. Các vai trò khác, kể cả Quản lý, không mở được màn Danh mục sản phẩm.
Sao tôi không đặt được danh mục con làm cha của danh mục gốc?
Vì như vậy tạo vòng lặp. Hệ thống báo Không thể đặt danh mục con làm cha (tạo vòng lặp). Bạn cũng không chọn được chính nó làm cha.
Cập nhật 30/09/2026