Tra cứu
Bảng quyền, thuật ngữ, giới hạn theo gói và nhật ký cập nhật.
Bảng tra đủ 8 trạng thái đơn và 5 trạng thái thanh toán trong FLY.VN: nhãn hiện trên màn, ý nghĩa, trạng thái nào thật sự đi tới được, ai xem và thao tác được, và lỗi thường gặp.
Bảng tra 7 trạng thái lịch hẹn: Chờ duyệt, Chờ xác nhận y tế, Đã đặt, Đã xác nhận, Hoàn thành, Đã huỷ, Vắng mặt. Ý nghĩa, trạng thái nào chuyển tiếp được, nhãn cọc trên dòng lịch và ai được đổi trạng thái.
Bảng tra 9 vai trò dựng sẵn của FLY.VN (Chủ shop, Quản lý, Kế toán, Lễ tân, Bán hàng, CSKH, KTV, Kho/Giao vận, Chỉ xem): mỗi vai trò làm được và không làm được gì, quyền nào bị khoá với vai trò tự tạo, ai đổi được vai trò.
Bảng tra trạng thái làm việc của nhân viên (Đang làm việc, Đang nghỉ phép, Ngừng làm việc, Đã nghỉ việc), trạng thái tài khoản, ký hiệu P V N F L trong bảng chấm công và luật tính đánh giá tháng.
Giải thích các thuật ngữ thường gặp trong FLY.VN: Zalo OA, ZNS, Webhook, COD, VietQR, SePay, SKU, HSD, FEFO, VAT, OTP, CTV, cọc, công nợ, công chuẩn, KTV. Mỗi từ kèm nơi thấy trên màn hình và chỗ hay nhầm.