Hướng dẫn từng bước
Mã ưu đãi: tạo mã giảm giá và biết mã đã dùng bao nhiêu lần
Mã ưu đãi là mã khách nhập khi mua để được giảm giá. Màn này cho bạn xem toàn bộ mã, biết mỗi mã đã dùng bao nhiêu lần và khoá hoặc xoá mã khi cần. Cách tạo mã nằm ở bài Làm sao để tạo mã ưu đãi.
Khi nào dùng
- Kiểm tra chương trình giảm giá đang chạy: mã nào còn hạn, đã dùng bao nhiêu lượt.
- Ngừng nhanh một mã đang bị lạm dụng hoặc đã hết chương trình.
- Dọn mã tạo nhầm khi chưa ai dùng.
- Lấy mã để nhập vào đơn, gửi kèm tin ZNS hoặc tặng trong Kịch bản.
Các bước
Vào Cài đặt → Mã ưu đãi. Ở Tổng quan cũng có nút Mã ưu đãi trong hàng thao tác nhanh.
Đọc danh sách mã
Đầu khung cho biết số mã đang chạy (ví dụ 2 mã đang chạy). Mỗi mã là một dòng: mã (dạng PVC-00000002), tên hiển thị (nếu chưa đặt thì hiện mức giảm, ví dụ Giảm 20%), dòng phụ ghi hạn dùng (Hết hạn 08/12/2026 hoặc Không hết hạn) cùng Đã dùng 1 / 1, và trạng thái ở bên phải: Đang chạy, Đã khoá hoặc Hết hạn.
Tạo mã mới
Bấm Tạo mã ở góc trên bên phải khung, điền hộp thoại Tạo mã ưu đãi rồi bấm Tạo mã. Chi tiết từng ô xem bài tạo mã.
Sửa, khoá hoặc xoá
Bấm menu ⋮ cuối dòng. Sửa mở hộp Sửa mã ưu đãi rồi bấm Lưu. Khoá ngừng áp mã ngay, mã chuyển sang Đã khoá; Mở khoá cho chạy lại. Xoá mở hộp Xoá mã ưu đãi, bấm Xoá để xác nhận, không hoàn tác được.
Dùng mã cho khách
Khi lên đơn nhanh trong Hộp thư, nhập mã vào ô Mã giảm giá rồi bấm Áp dụng. Nút này chỉ hiện dòng xem trước, số tiền giảm được tính và kiểm tra thật khi tạo đơn. Mã cũng đính được vào tin ZNS ưu đãi và tặng ở bước trong Kịch bản.
Quyền và giới hạn
| Việc | Chủ shop, Quản trị viên, Quản lý | Bán hàng và vai trò khác |
|---|---|---|
| Xem danh sách mã | Có | Có |
| Tạo, sửa, khoá, xoá mã | Có | Không (menu ⋮ và nút Tạo mã bị ẩn) |
- Quyền quản lý mã dùng chung với quyền giảm giá đơn hàng, nên vai trò Bán hàng không có.
- Mã đã có lượt dùng: không xoá được (menu ghi Xoá (đã có lượt dùng)) và không sửa được giá trị giảm. Muốn ngừng thì bấm Khoá.
- Mã vừa Hết hạn vẫn nằm trong danh sách để bạn xem lại số lượt đã dùng.
- Mã dùng chung cho mọi ngành.
- Mã cá nhân do AI đề xuất được xử lý ở bài Mã ưu đãi AI.
Lỗi thường gặp
| Thông báo | Nguyên nhân | Cách xử lý |
|---|---|---|
| Bạn không có quyền quản lý mã ưu đãi. | Vai trò không phải Chủ shop, Quản trị viên hoặc Quản lý | Nhờ người có quyền thao tác |
| Mã đã tồn tại | Trùng mã đã có | Đặt mã khác |
| Mã đã có lượt dùng, không thể xoá. | Xoá mã đã có người dùng | Bấm Khoá thay vì Xoá |
| Mã đã có lượt dùng, không thể sửa giá trị giảm. | Sửa giá trị của mã đã dùng | Khoá mã, tạo mã mới với giá trị khác |
| Mã giảm giá không tồn tại. | Gõ sai mã ở ô Mã giảm giá | Kiểm tra lại mã trong danh sách |
| Mã giảm giá đã bị vô hiệu hóa. | Mã đang Đã khoá | Bấm Mở khoá nếu muốn dùng lại |
| Mã giảm giá không còn/chưa trong thời hạn áp dụng. | Mã hết hạn hoặc chưa tới ngày | Sửa Hạn dùng hoặc tạo mã mới |
| Mã giảm giá đã hết lượt sử dụng. | Đã đủ Giới hạn lượt dùng | Tăng giới hạn hoặc tạo mã mới |
| Mã giảm giá này yêu cầu chọn khách hàng (không áp cho khách vãng lai). | Mã giới hạn theo khách nhưng đơn chưa chọn khách | Chọn khách trước khi áp mã |
Xem thêm
Câu hỏi thường gặp
Mã ưu đãi dùng ở đâu?
Ở ô Mã giảm giá khi Tạo đơn nhanh trong Hộp thư, đính vào tin ZNS ưu đãi, hoặc bước tặng mã trong Kịch bản.
Xem mã đã dùng chưa ở đâu?
Mỗi mã có dòng ghi Đã dùng và số lần tối đa, ví dụ Đã dùng 1 / 1. Mã không giới hạn ghi Đã dùng 3 / không giới hạn.
Nhân viên bán hàng có tạo hoặc khoá mã được không?
Không. Mọi nhân viên xem được danh sách mã, nhưng chỉ Chủ shop, Quản trị viên và Quản lý mới tạo, sửa, khoá và xoá mã.
Vì sao mã tôi vừa nhập báo không dùng được?
Mã có thể đã khoá, đã hết hạn, đã hết lượt, chưa tới ngày áp dụng hoặc yêu cầu chọn khách trước. Thông báo ở ô Mã giảm giá cho biết đúng lý do, xem bảng Lỗi thường gặp.
Cập nhật 30/09/2026